ハイエンド & ヴィンテージ オーディオ 専門店 サウンドピット
ご利用規約
サウンドピットが運営する当WEBサイトの利用について、以下のとおり規約を定めます。ご利用者の皆様は当規約の全てに同意、承諾の上、利用規約を遵守するものといたします。
第1条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
第2条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1. この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)会員管理
(2)商品およびサービスの販売
(3)商品等の梱包・発送業務
(4)保証およびアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)新製品および新サービスに関する情報のご案内
2. 上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合。
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合。
(3)弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合。
(4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合。
(5) お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承ください
(6)お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示請求できます。 また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求できます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第3条 本サービス提供について
1. 「申し込み方法」
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
2. 「表示価格」
価格表示は消費税込み表示とします。
3. 「配送料」
配送料はそれぞれの商品の性質や状態、またお送りする地域によって異なるため、お問い合わせいただいた後にご連絡いたします。
4. 「契約の成立時点」
お客様よりお問合せフォームよりご連絡を受け取り次第、注文受け付けの返信メールが送られます。ご注文数量など内容に間違い・訂正事項などがなければ、この注文受け付けメールにて申し込みとなります。ご注文に基づくご利用者と当社との売買契約は、ご注文商品が当社よりご利用者に到着した時をもって成立します。
※もし内容に間違い・訂正事項などございましたら、お手数ですが直ちにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
6. 「お支払い方法」
お支払い方法には、銀行振込、代金引換(商品着払い)、クレジットカード、ショッピングクレジットもご利用戴けます。お支払い方法をご参照のうえ、ご希望のお支払い方法をお選びください。
7. 「お買い上げ伝票」
お申し込み頂いた際に電子メールにて「注文確認メール」を送信します。この内容をご確認頂き、ご注文内容に間違いがなければこれをもって「注文お申込伝票」に代えさせて頂きますので、大切に保管してください。 なお納品書は、商品納品時に別途添付いたします。
8. 「お届け先」
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
9. 「お届け日」
通常、ご注文を受けてから 1〜2 週間以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
10. 「注文の取り消し・返品・キャンセル・交換」
ご注文内容自体に間違いがある場合、またご注文の取消しをされる場合は、24 時間以内に弊社まで メール、お電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 24 時間以内にお知らせ頂ければキャンセル手続きをいたします。それ以降にキャンセルをされる場合は、原則としてキャンセル手数料が発生いたします(当店が定休日などの場合を除く)。
ご注文契約の取り消しをご希望される場合は、下記までご連絡ください。
サウンドピット
TEL:052-775-7901
E-mail:stereo@sound-pit.jp
(2) 商品お届け後、発送した商品が修理不能な不良品、またご注文商品と異なる場合のみ返品を受け付けいたします(※但し商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります)。商品の誤送等がありましたらお客様のお名前、電話番号をメールまたは電話で誤送内容をご確認の上お知らせください。その後、商品を弊社着払いにて返送して頂き、確認後に注文商品を送らせて頂きます。
(3) 前項にかかわらず、一部の商品や以下の場合は返品、キャンセル、交換をお受けできません。
・商品到着後に注文間違えや発注ミスの理由で返品、交換はお受けできません。ご注文の際には慎重にお選びください。
・新品でご注文され、開封しご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品。
・機能面、外観、仕上げ具合(天然木の木目や人工皮革、皮革)等に関して、メーカーや代理店が当該製品の通常仕様、適正
範囲内であり、異常なしと判断された商品。
・お客様のもとでキズや汚れがついたり、動作に不具合が生じた商品。
・パッケージ(元箱・袋・ケース)のない商品。
・お客様の手で外装ケースを外したり、分解した商品。
・受発注品、オーダー商品などお客様のために加工、特注された商品。
・その他商品紹介ページに現状渡しが明記されている商品。(詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください)
※中古品の場合、汚れ、キズ等については写真や表記等で表現するよう努めておりますが、あくまで中古の品物ですので、程度の差はあれどうしても本体にキズ、汚れ、使用感がある場合がございます。 従って動作に問題がある場合以外、通常の使用上において付く程度のキズや使用感につきましては返品・キャンセル・ 保証の対象となりませんので、予めご了承ください。
※万が一商品がお気に召さないなどの理由による返品・交換を希望される場合は、原則ご購入金額の50%をキャンセル手数料として差し引いた価格での買い取りいたします。この場合、返金に関わる全て運送費、また前払い入金済みであれば返金に関わる諸費用(振込手数料等)は全てお客様負担とさせて頂きます。
※あわせて第4条「お客様都合のキャンセル、受け取り拒否、クーリングオフ制度について等」も、ご参照ください。
(4) 商品に明らかな欠陥がある場合、また誤送・品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担いたします。
11. 「保証、保守サービス」
保証に関しては、別項の「保証について」 をご参照ください。
12. 「その他の注意事項」
(1) 商品によっては販売数に限りがある場合や売り切れ、またメーカー在庫状況によってはすぐお届けできないことがございます。
(2) お届けする商品の一部が、メーカーによる予告なき仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
(3) ホームページ上に掲載されている中古個体の商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。なお当店では店頭での確認をお勧めしております。
(4) 弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承ください。
(5) 複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社判断によりご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
(6) 契約の成立の如何にかかわらず、以下の理由により当社は無条件でご注文をお断りし、または契約を解除できます。
A ) 個人情報に虚偽の事実が認められた場合
B ) 長期間、入荷が未定の商品や生産完了商品のご注文をお受けした場合
C ) ご注文直後にメーカー側で用意できない事情(製造中止、生産完了などの理由)により手配不可能となった場合
D ) 店頭来店のお客さまが購入がされ、WEBの売約表記が時間差で反映できなかった場合。
E ) 転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文と判断できた場合
F ) 出荷前の点検で製品に異常がみつかった場合や、その他当社がご注文お断りまたは契約解除の必要を認めた場合
第4条 お客様都合のキャンセル、受け取り拒否、クーリングオフ制度について等
1. お買い上げいただきました商品に関しましては、原則として発送した商品が到着後 一ヵ月
以内に初期不良と判断された場合を除き交換、返品には応じられません。 また特定の機器との間で生ずる不具合(一般に 相性と呼ばれるもの)につきましても,返品、交換には応じられません。
2. お客様の一方的なご都合によるキャンセルや商品の受け取り拒否をされた場合、送料および商品代金の 50 %をキャンセル手数料としてご負担頂きます。予めご了承ください。 また前払い入金済みであれば返金に関わる諸費用(振込手数料等)は全てお客様負担とさせて頂きます。また受発注商品の場合は、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。
※返品・キャンセルをされた場合、以降商品のお問い合わせ、商談、お買い物を含めた取引ご利用を制限させて頂きますので予めご承知置きください。なお下記ク―リングオフ制度についても、あわせてご参照ください。
3. クーリングオフ制度につきましては、インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」 の適用範囲外にあります。 従いまして、クーリングオフは通信販売には適用されないため承っておりません。予めご了承ください。
第5条 価格の誤表示があった場合の注文処理について
弊社営業日に準じて、表示価格に誤表示があったことを通知させて頂き、注文申し込みは不成立のものとします。既に決済処理済みのお申し込みに関しては、ご連絡の上、返金手続きをさせて頂きます。
第6条 納品について注意事項
1. 通販をご利用の場合、天候による輸送遅延、輸送事故などの場合を除き、商品は発送から2週間以内にお受け取りください。期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いといたします。
2. 弊社では原則として、ご決済済み商品の長期お取り置きは承っておりません(引越しなど止む得ない事由で預かり期間が明確で、納期が先になる場合などはご相談ください)。